Обслуживание охранной сигнализаци

После установки оборудования необходимо время от времени производить обслуживание системы охранной сигнализации. Это позволит обеспечить надёжное техниеское обслуживание защиты объекта, вовремя реагировать при возникновении опасной или внештатной ситуации. В результате гарантируется сохранность имущества, безопасность людей. Необходимо учитывать тип обслуживания, регламент работ.

Регламентные работы при обслуживании системы охранной сигнализации

Тарифы обслуживания технических охранных систем

Стоимость по площади помещения

Плановое обслуживание системы охранной сигнализации

По мере эксплуатации разные детали, узлы могут работать менее эффективно. Причина – ослабление контактов, креплений, запыление, износ и завершение срока эксплуатации оборудования. Необходимо обеспечить плановое техническое обслуживание охранной сигнализации. Что входит:

• контроль передачи сигнала;
• оценка внешнего состояния оборудования, поиск повреждений;
• проверка сигнализации в действии;
• контроль состояния источников питания.

Ремонтные работы в случае поломки технических элементов системы охранной сигнализации

При техническом осмотре может обнаружиться поломка или снижение эффективности работы системы. Сразу производится ремонт. Если он сложный, намечается дата следующего визита (при отсутствии запчастей в наличии). Когда нужно, проводиться установка дополнительного оборудования для расширения функционала системы.

Обслуживание по гарантии

Возможные условия, при которых техника восстанавливается бесплатно в соответствии с договором:

• ошибочно выполнен монтаж;
• брак части системы.

Не всегда недоработки выявляются при запуске системы охранной сигнализации. Когда заказчик обнаруживает проблему, оставляет заявку, мастер по ремонту устранит поломку за короткий срок.

Сервисное обслуживание

В процессе эксплуатации системы сигнализации возникают проблемы. Не следует пытаться самостоятельно их устранить, т. к. можно нарушить целостность системы. Сервисное обслуживание в Москве – ответственность компании «Скала». Тарифы в период по окончании гарантии сообщают специалисты, они прописываются в договоре.

Условия обслуживания разных объектов

Cклады и магазины, а также другие объекты с высоким уровнем материальной ответственности, важно сделать акцент на видеонаблюдении.

Рестораны и кафе, прочие объекты общественного питания: кроме видеонаблюдения, внимание уделяют датчикам, включая элементы охранной и пожарной сигнализации.

Отели и гостиницы: повышается безопасность жильцов, поэтому должна быть тревожная кнопка.

Производственные здания: внимание уделяют извещателям, благодаря им работники крупного объекта получают возможность своевременно узнавать о нестандартных опасных ситуациях.

Детские учреждения: важно повысить безопасность как можно быстрее, а значит, организуется выезд ГБР и пульт охраны.

Лечебно-профилактические учреждения: уделяют внимание удалённым элементами системы – датчикам, извещателям.

Станции ремонта и технического обслуживания авто – здесь регулярно проверяется качество контактов и крепежа, т. к. он подвергается воздействию вибрации.

Этапы технического обслуживания

Существует установленный порядок, какие действия выполняются на объекте при возникновении такой необходимости. Этапы:

1. Специалисты выезжают для проверки состояния охранной сигнализации и её диагностики.
3. При обнаружении неисправностей, брака, других дефектов составляется юридический акт с ведомостью, где перечисляются все проблемы.
4. Информация предоставляется заказчику вместе с вариантами устранения неполадок, он принимает решение после консультации со специалистами обслуживающей компании.
5. Обсуждается стоимость, а затем и сроки выполнения работ.
6. Подписывается соглашение, позволяющее сотрудникам охранной фирмы приступить к проверкам оборудования и ремонту.

Виды техобслуживания охранной сигнализации

Ответы на вопросы

Несёт ли компания материальную ответственность?

Условиями договора предусматривается такая возможность, но есть ограничения по сумме. Этот вопрос обсуждается с каждым клиентом отдельно, вносится отдельным пунктом в соглашение.

Нужно ли выполнять монтаж оборудования?

Большинство элементов системы охраны беспроводное. Устанавливается просто, но требует обслуживания. Исключение – приёмно-контрольный прибор. Подключается от сети, не нужно устанавливать дополнительные розетки.

Даётся ли гарантия на выполненные работы?

Срок предоставления бесплатного обслуживания охранной сигнализации указан в договоре, как и условия такой услуги. Она отличается: на работы, оборудования. Дополнительно уточняет специалист компании.

Как часто проводится плановое обслуживание сигнализации?

Периодичность фиксируется в договоре и зависит от состава системы и условий на объекте (пыль, вибрации, температурные перепады, проходимость). Для объектов с повышенной нагрузкой обычно закладывают более частые проверки датчиков, крепежа и качества связи с ПЦН.

Что входит в плановое обслуживание охранной сигнализации?

Обычно выполняют контроль передачи тревоги (на телефон и/или ПЦН), внешний осмотр оборудования и соединений, тестирование системы «в действии», проверку источников питания и индикации. По итогам при необходимости корректируют настройки, устраняют найденные ошибки.

Выезжаете ли вы на объект вне плана, если система начала сбоить?

Да. Внеплановые работы выполняются по заявке при сбоях, нестабильной связи, повторяющихся тревогах, повреждениях элементов или после вмешательства в систему. Реакция и порядок выезда прописываются в договоре.

Обслуживаете ли сигнализацию, которую устанавливала другая компания?

Да, начинаем с диагностики на объекте: проверяем прибор, датчики, связь, питание, шлейфы/радиоканалы. Если выявляются дефекты, составляем акт с перечнем неисправностей и предлагаем варианты ремонта/замены. Для корректной работы могут потребоваться доступы к настройкам и к ПЦН (если подключение уже есть).

Какие документы выдаёте после диагностики и ремонта?

При выявлении проблем оформляется акт с ведомостью неисправностей и рекомендациями по устранению. После выполнения работ можно закрыть их актом выполненных работ (формат — по договору и требованиям заказчика).

Меняете ли батарейки в датчиках и другие расходники?

Да, при обслуживании проверяют состояние питания и при необходимости меняют элементы питания в датчиках, брелоках и других устройствах. Расходники и их стоимость согласуются заранее: возможны варианты «под ключ» или замена по факту при визите.

Можно ли во время обслуживания усилить связь и дооснастить систему?

Да. На обслуживании проверяют уровень сигнала и при необходимости усиливают связь (например, переносом/установкой антенны). Также можно добавить оборудование для расширения функционала: дополнительные датчики, тревожную кнопку, видеонаблюдение — после обследования и согласования сметы.

Как работает ЧОП «Скала»

Организация системы безопасности начинается с анализа задач клиента, особенностей объекта и возможных рисков. В зависимости от типа недвижимости, назначения объекта и режима эксплуатации подбирается оптимальный формат охраны с учётом требований законодательства и практики охранной деятельности.

В работе нашего ЧОП используются регламентированные процессы, профессиональная физическая охрана и современные технические средства безопасности, включая системы контроля доступа, видеонаблюдение и пультовый мониторинг. Это позволяет своевременно выявлять угрозы, предотвращать нештатные ситуации и обеспечивать защиту людей и имущества.

В структуре агентства работают профессионалы службы безопасности в различных сферах охраны жизни и здоровья граждан, материальных ценностей:

Техническая охрана

Тревожная кнопка в Москве

Пультовая охрана в Москве

Охрана объектов в Москве

Охрана бизнеса

Охрана недвижимости

Персональная охрана

Показатели работы охраны

24/7

круглосуточный мониторинг

Сигналы с объектов принимаются и обрабатываются операторами пульта централизованного наблюдения в режиме 24/7 без выходных и перерывов.

5–7 мин

прибытие экипажа ГБР

Реагирование осуществляется ближайшим экипажем по утверждённому регламенту до прибытия экстренных служб.

128

объектов под контролем

Объекты различного назначения находятся под постоянной охраной на территории Москвы и Московской области.

96%

предотвращённых инцидентов

За счёт технических средств охраны и оперативного реагирования удаётся предотвращать большинство нештатных ситуаций.

Нам доверяют

... могу с уверенностью рекомендовать охрану как надежного и проверенного партнера

Наша компания давно работает с этой частной охранной организацией, поэтому могу с уверенностью рекомендовать охрану как надежного и проверенного партнера, который предоставляет супер качественную безопасность. В сфере охраны на отечественном рынке мало кто может конкурировать, достойный конкурент в своей сфере, это я могу сказать как клиент компании.

Владимир

ООО "Межхимопт"

... Затраты на услуги ЧОП меньше, а эффективность работы на порядок выше.

Я владелец небольшого торгового центра, сдаю в аренду площади. Где-то полгода назад заключил договор на охранные услуги с «ЧОП «Скала». Если раньше у меня в штате были собственные охранники, которым нужно было платить зарплату, отчислять налоги, следить за их обучением и лицензированием, то сейчас у меня гораздо меньше головной боли. Затраты на услуги «ЧОП «Скала» меньше, а эффективность работы на порядок выше. Благодаря установке ip-камер видеонаблюдения могу отслеживать текущую ситуацию даже из дома. Новыми охранниками довольны и мои арендаторы.

Олег Нечаев

Торговый центр "У дома"

... Родители довольны, что у нас появилась такая надёжная защита.

Сотрудники ЧОПа взяли наш детский садик под защиту уже больше года. Мы сразу увидели подход профессионалов. Было установлено современное оборудование, что позволяет отслеживать текущую обстановку во всех помещениях и на прилегающей территории. Мне, как заведующей детским садиком, это важно. Я теперь не только знаю, где находится каждый ребёнок, но и могу отслеживать работу своих сотрудников. Охранники очень вежливые, опрятные, в спецобмундировании. Родители довольны, что у нас появилась такая надёжная защита.

Маргарита Степанова

Детский сад "Васильки"

... В подъезд стало приятно заходить, пропали неприятные запахи.

Наше ТСЖ заключило договор с «ЧОП «Скала», чему я рад, ведь я спокоен за своих родных. Если раньше в подъезде или во дворе можно было встретить асоциальные элементы, которые приставали к жильцам с просьбой одолжить денег, или людей, которые распивали спиртные напитки, были драки, то сейчас таких ситуаций уже нет. В подъезд стало приятно заходить, пропали неприятные запахи.

Николай Михайлов

ТСЖ

Все отзывы Оставить отзыв

Наши лицензии и сертификаты

Посмотреть

Частное охранное предприятие «Скала» осуществляет профессиональную охранную деятельность с 2008 года и работает на основании лицензии, выданной уполномоченными органами Росгвардии, в соответствии с Федеральным законом № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации».

Наша компания оказывает услуги физической охраны объектов и лиц, пультовой и технической охраны, а также обеспечивает выезд групп быстрого реагирования (ГБР) на территории Москвы и Московской области. За годы работы нами накоплен практический опыт организации охраны объектов различного назначения — от жилой недвижимости до коммерческих и производственных площадок.

Все сотрудники ЧОП имеют удостоверения частного охранника установленного образца, соответствующие квалификационные разряды, регулярно проходят обязательные медицинские осмотры, профессиональную подготовку и периодические проверки на пригодность к выполнению охранных функций. Работа персонала осуществляется в строгом соответствии с действующими регламентами и требованиями контролирующих органов.